Maaxxoo’s Life

Oh! Pardon, je…j’avais pas…mais c’est parce que vous avez un beau visage, gnagnagni, gnagnagna…”

Alors ça, c’est quand ça se passe plutôt bien, mais des fois, les gens me reprochent le fait qu’ils se soient trompés!! X(

Du genre “Ah ben oui, mais avec vos cheveux aussi, hum hum”…

Et moi de répondre que les cheveux longs ne sont pas une marque exclusivement féminine, et vice-versa pour les cheveux courts. 

BLIND PEOPLE!!

Le débat “hommes aux cheveux longs” est loin d’être fini, mais moi j’assume, et c’est pas moi le plus gêné quand erreur il y a!

Et puis ça m’amuse d’entendre “Madame?”, et de prendre ma voix la plus grave possible (et je peux aller trèèèès bas) pour répondre “Hum…OUI?”…Vous verriez leurs têtes!! 

Ce prélude capillaire n’est qu’un prétexte pour vous parler de mon job étudiant depuis un an maintenant: cash clerck in Monopwix! Ou en moins glamour: caissier à Mamouth! 

Alors je n’ai jamais fait de rubrique particulière, mais je pense qu’il serait intéressant de creuser le sujet.

Avant de commencer: que ceux qui lisent l’article dans son intégralité me le disent dans un petit commentaire…que je voit les courageux!

Donc, mon lieu de travail se trouve dans un quartier “chic” du 17e arrondissement, et le magasin ne vend que les vêtement, produits cosmétiques et de maison…autant dire que 90% de la clientèle est plutôt aisée, voire très, avec un taux d’American Express (qui, je le rappelle, nécessite plus de 50 000 euros de revenus brut par an minimum pour en bénéficier…) avoisinant les 50%.

Voici l’entrée arrière du Monoprix où je bosse…

Alors il est trop tard pour vous dire TOUT ce qu’il m’est arrivé durant ces 9 mois (je n’ai pas travaillé l’année entière), mais voici un petit florilège des meilleures histoires de caisse. Une mise à jour régulière sera mise en place dès aujourd’hui.

Je vous préviens, les bobos parisiens que je porte tant dans mon coeur, et surtout mes clients, ne lisez-pas les lignes qui suivent, ça vous fera mal.

Déjà, les “stars”. J’ai passé le gel de Marlène Jobert, le scotch d’Elsa, les produits de beauté, les culottes, soutifs et nuisettes de Valérie Damidot (et pas qu’une fois), les affaires d’école de Flavie Flament, étrangement la plus agréable et souriante de toutes (accompagné du petit Castaldi) et je crois que c’est tout…pour le moment!

Sinon, il faut savoir que régulièrement, les clients demandent des sacs à toutes les sauces. Même pour un gloss….et oui!

Alors que certains n’en veulent pas pour 3 gels douche, d’autres en réclament un grand pour un paquet de cartouches à stylo plume. In-com-pré-hen-si-ble!

En parlant de sacs, merci Monoprix d’avoir mis en place deux nouveaux sacs plastiques (alors qu’on est censé arrêter ces putains de sacs qui polluent notre belle terre): des orange et violet fluos.

Je dis merci car maintenant, certains clients choisissent la couleur, et des fois, quand je commence à emballer dans un violet, ils font une tête de terreur et me demandent de changer pour un orange…

Oui, les clients de ce quartier sont plus que chiants, et irrationnels!

Quoi d’autre? Des travestis…alors déjà, quand ils arrivent, c’est confus. Ils/Elles sont très bien faits, du coup, je ne sais quoi dire (en règle général je me contente du “Bonjour!”, jamais suivi du Monsieur/Madame). 

Et des fois, je suis persuadé que ce sont des femmes, mais quand il (du coup) me demande d’une voix rauque et grave “C’est combien le mascara”, ça vous fout un choc!!

Alors je ne sais pas vous, mais moi quand je vais en caisse, je sais ce que j’ai mis dans mon panier, je connais le prix des articles et je suis sûr, à cette étape, de mon achat.

C’est un truc qu’ils n’ont pas compris. C’est-à-dire que nous avons tous les jours environ 2 gros paniers plein de marchandises “plus voulues” à ranger!!! Vous voulez qu’on fasse votre repassage et qu’on aille chercher vos gosses à l’école aussi?

En parlant de ça, les gosses, c’est plus ce que c’était. Rares sont les bambins à me dire bonjour/au revoir, bravo l’éducation!

Mais quand on voit les parents…ah ces adultes, clients prêts à tout pour passer plus vite à la caisse! 

Si je vous dis, il y a 3 caisses, mais une seule file d’attente pour les 3 caisses, c’est assez clair?

Ben, toujours pas pour les clients de ce quartier. Ainsi, en plus de répéter 400 fois (chiffre véridique) “Bonjour/Au revoir”, il faut ajouter “Il n’y a qu’une seule file d’attente”.

Et là, on se prend toujours des réactions, du style “Ben c’est pas écrit!” – Si, ouvre tes yeux, il y a 4 panneaux! – “Oui, mais c’est pas un bon système” – Alors tu veux quoi? Une file par caisse? Ya pas la place, et vous vous battrez encore plus pour gruger! 

J’ai eu aussi des clients qui me demandaient mon avis sur la couleur de papier cadeau, de vêtement, de cire épilatoire ou autres crème du visage! Mais vous n’avez pas d’amis ou quoi? Je ne suis pas Google!

Ce qui ressort plus de ces clients, c’est leur perdition dans tous les gestes de la vie courante. C’est à se demander comment ils font pour avoir tout ce fric et dépenser plus de 200€ de conneries par semaine! Qu’on vienne pas me dire que ces français connaissent la crise!

Par exemple, le simple fait d’insérer la carte bleue dans la machine, c’est à la portée des enfants de 7 ans! Mais ça représente une véritable aventure pour ces assistés de la vie! 

Déjà que j’emballe leurs courses (manchots!), il faut que je leur fasse leur code aussi, et que je donne la soupe à Mémé?

C’est comme ceux qui entrent dans le magasin, foncent vers une caisse et demandent où se trouve les choses! Il faut savoir que ce Monoprix est une petite surface. Pas d’étage, environ une cinquantaine de rayons, 5 blocs (Fringues/Maquillage/Produits d’entretien du corps/Parampharmacie/Produit de la Maison) et deux sorties, au Nord et au Sud.

Donc pour ceux qui me demandent où se trouve le shampooing qui est juste derrière toi…JE SUIS PAS LYCOS!

Dans le moins drôle, j’ai eu un mec qui a fait un véritable scandale car nous n’avons pas de papier cadeau ou de pochettes cadeau aux caisses! Mais attend, on n’est pas aux Galeries Lafayette ici! C’est un Monoprix, un supermarché! 

Il se plaint que le cadeau d’anniversaire qu’il achète le jour même ne peut pas être emballé! Mais attend, tu achète un vieux cadeau pourri dans un Monoprix, fais pas style tu exige le meilleur!!

Cet individu a commencé à me dévisager, à me dire “Vous êtes étudiant, je présume?”, et à devenir tout rouge car je lui tenait tête (là, je jubilait!). Finalement, j’appelle la responsable, car je commence à m’énerver, et il ne faut pas.

La responsable s’en prend plein la tête aussi….bref, 15 minutes de perdues pour tout le monde et un connard qui croit aux miracles!

Et puis il y a les voleurs, les grugeurs, ceux qui prennent les tickets par terre, vont chercher le produit dans le magasin, et essayent de se le faire rembourser! PPppfff, ils croient berner qui?

Ah, ceux que je déteste aussi, c’est ceux qui sont accrochés à leur portable, qui parlent tout fort, te disent pas bonjour, te regardent même pas. Euh, je les giflerait à fond!!! 

Je me contente de ne pas leur parler non plus, excepté un “AU REVOIR!!” bien fort à la fin…et ça marche! Ils sursautent et me disent au revoir!! Héhé!

J’aime pas non plus les mamies qui se font passer pour plus vieilles qu’elles ne le sont pour bénéficier de la priorité en caisse et de soins particuliers, comme passage de carte bleue, piochage de pièces par moi-même dans le porte-monnaie…ça marche pas la victimisation avec moi!

Vous allez croire que je les déteste tous!! Ben, presque!

C’est-à-dire qu’au début, quand c’était nouveau, j’encaissai, j’intériorisai, et je trouvais ça plus marrant qu’autre chose.

Mais j’avoue que revoir les mêmes têtes, qui n’ont toujours pas compris le sens de la carte bleue dans la machine ou le fonctionnement de la file d’attente, sans oublier l’irrespect de plus en plus palpable qui touche tous les caissiers…ben maintenant j’ouvre ma bouche et ceux qui me cherchent me trouvent! Je risque rien du tout, je ne m’énerve jamais, ne suis jamais impoli et ne manque jamais de respect.

Je me contente de leur tenir tête, de répondre et de leur parler franchement, parfois durement quand ils insistent dans leur erreur.

Et je me sens si mieux! 

Par contre, je dois juste dire que je travaille avec des gens vraiment bien, je m’entend avec TOUT LE MONDE, de la directrice au balayeur, je fais la bise à toutes les caissières…et puis ils sont bien avec leur personnel, et j’ai énoooormément d’avantages (Tiers-Payant, Carte salarié 15%, tickets restos, échantillons par kilos, primes et autres), sans oublier qu’on a le droit à l’erreur (même si j’en ai pô fait encore ) et que c’est assez souple.

J’en ai sans doute encore des tonnes et des tonnes à vous raconter, mais l’article fait déjà 10 km de long, j’en garde pour la prochaine fois!!

Si vous passez à ma caisse, soyez gentils avec moi

ENJOY!

P.S: teaser pour la prochaine: aujourd’hui, un Brésilien du Bois de Boulogne a tenu des propos très…caliente à ma caisse….